В «Яндекс Go» можно будет пожаловаться на цену поездки на такси. .
freepik.com
В сервисе «Яндекс Go» в тестовом режиме появилась новая функция — теперь пассажиры могут оставить в приложении обратную связь о стоимости поездки. В разделе с детализацией цены можно указать, что именно вызывает вопросы: итоговая сумма, изменение стоимости из-за пробок или высокого спроса, а также правила расчёта.
Как заявили в компании, сотрудники службы поддержки оперативно ответят на обращения, объяснят детали ценообразования и дадут советы, как сэкономить в будущем. Компания соберёт и проанализирует все отзывы пассажиров на цены.
«Это поможет точнее установить, в каких ситуациях пассажиров не устраивает цена на такси, и разработать новые меры по сдерживанию цен в 2025 году», — отметили представители «Яндекс». Ранее ИА «Бизнес Код» писало, что «Яндекс Маркет» начал продавать автомобили на маркетплейсе.
