Участники рынка интернет-торговли подписали «Стандарты по взаимодействию маркетплейсов и владельцев пунктов выдачи заказов». По словам депутата Госдумы Дмитрия Гусева, наступила новая эра для владельцев пунктов выдачи заказов маркетплейсов.
АКИТ
Участники рынка интернет-торговли подписали «Стандарты по взаимодействию маркетплейсов и владельцев пунктов выдачи заказов». Свои подписи по документом поставили председатель Наблюдательного совета АУРЭК Дмитрий Гусев, руководитель Ассоциации участников электронной коммерции Алексей Кременсков, генеральный директоро Wildberries Татьяна Бакальчук, управляющий директор OZON Сергей Беляков, директор сервисов электронной коммерции «Яндекс» Дмитрий Русаков, президент АКИТ Артем Соколов и вице-президент «Опоры России» Владлен Максимов.
Подписание «Стандартов по взаимодействию маркетплейсов и владельцев пунктов выдачи заказов» состоялось 10 октября на ежегодном Международном форуме электронной коммерции и ритейла Ecom Retail Week 2023.
«К сожалению, не все наши предложения были согласованы. До конца октября будем дорабатывать и вносить новые предложения. Но это уже важный шаг навстречу», – отметил 1-й зампредседателя Комитета Госдумы по контролю Дмитрий Гусев.
Теперь маркетплейсы и партнерские ПВЗ будут работать по понятным, прозрачным правилам. Что изменится:
▪️ ПВЗ смогут начать выдавать заказы других логистических служб.
▪️ Маркетплейсы должны будут предупреждать ПВЗ об изменениях оферты.
▪️ Создаются условия для оперативного рассмотрения споров Маркетплейсами.
▪️ Маркетплейсы обязаны будут предоставлять по запросу документацию и иную информацию для ПВЗ.
▪️ Регуляция спорных санкций и другие важные правила.
Подписанный документ снимает часть вопросов. Но остались некоторые разногласия между маркетплейсами и ассоциацией участников рынка электронной коммерции, которая объединяет ПВЗ, продавцов и логистов — малых предпринимателей. Депутаты будут защищать и отстаивать их права, заверил Дмитрий Гусев.
Между тем Wildberries ввёл для клиентов новую комиссию. С покупателей теперь взимают вознаграждение в размере 3 процентов от стоимости покупок при оплате картами VISA и MasterCard. Информация о комиссии появляется во время оформления заказа. Маркетплейс отмечает, что любой пользователь может воспользоваться картами другой системы, «Мира» или системой быстрой платежей — тогда комиссия взиматься не будет, сообщало ранее ИА «Бизнес Код».
