Банк России проанализировал количество обоснованных жалоб на компании «автогражданки» в пересчёте на 10 тыс. договоров. Лидерами антирейтинга среди крупных страховщиков стали «Т-Страхование» и «Росгосстрах».
cbr.ru
Банк России представил рэнкинг жалоб потребителей на страховщиков ОСАГО, разделив компании на две группы: с портфелем более 3 млн договоров и менее 3 млн. Показатель рассчитывался как количество обоснованных жалоб (в ЦБ и финансовому уполномоченному) на 10 тыс. заключённых договоров ОСАГО. Регулятор подчеркнул, что рэнкинг не является оценкой деятельности компаний.
Среди крупных страховщиков первое место по числу жалоб заняла «Т-Страхование» с показателем более 6,4 жалобы на 10 тыс. договоров. Далее следуют «Росгосстрах» (чуть более 5), «ВСК» (4,5), «РЕСО-Гарантия» (4,1), «СОГАЗ» (3,7), «Ингосстрах» (2,7), «АльфаСтрахование» (2,4), «Югория» (2,2), «Ренессанс Страхование» (1,2), «Зетта Страхование» (0,3) и «Астро-Волга» (0,1).
В группе страховщиков с портфелем менее 3 млн договоров лидирует «БАСК» с показателем 23,9. За ней следуют «ЕВРОИНС» (более 6,6), «Совкомбанк Страхование» (6,5), «Абсолют Страхование» (5,5), «Энергогарант» (более 2), «Чулпан» (1,9), «МАКС» (1,7), «Согласие» (1,6), «Сбербанк Страхование» (1,5), «Армеец» (1,4), «Пари» (1,3) и «Гелиос» (1,8). Замыкают список «Объединённая страховая компания», «Боровицкое страховое общество» и «Двадцать первый век» с показателем менее 1.
