Представители ПВЗ и руководители Wildberries встретились с депутатами Госдумы: 1-м зампредседателя Комитета ГД по контролю Дмитрием Гусевым, председателем Комитета по защите конкуренции Валерием Гартунгом, зампредом Комитета ГД по экономической политике Михаилом Делягиным и Алексеем Ситниковым.
Wildberries
Депутаты Госдумы подвели первые итоги второго планового совещания по урегулированию рабочего конфликта в маркетплейсе Wildberries. Так, 22 марта 2023 года представители пунктов выдачи заказов и руководители компании Wildberries встретились с депутатами Госдумы: 1-м зампредседателя Комитета ГД по контролю Дмитрием Гусевым, председателем Комитета по защите конкуренции Валерием Гартунгом, зампредседателя Комитета ГД по экономической политике Михаилом Делягиным и зампредседателя Комитета ГД по защите конкуренции Алексеем Ситниковым.
По результатам трехсторонней встречи можно судить о существенном прогрессе. Стороны услышали друг друга и сделали шаги навстречу. Об итогах проделанной работы рассказал инициатор встреч парламентарий Дмитрий Гусев.
«Первое: не сомневаюсь, пункты выдачи заказов Wildberries будут работать в штатном режиме. За это волноваться больше не надо. Второе: было 12 пунктов разногласий между маркетплейсом и представителями ПВЗ. На сегодня по четырём достигнуты все договоренности, по остальным ведётся плановая работа. Дорожная карта учитывает сроки и ответственных. Третье: и компания Wildberries, и представители пунктов выдачи заказов проявили терпение и желание найти общее решение, которое устраивает всех. Это правильно. Хорошо, что это произошло на площадке Госдумы», — рассказал Дмитрий Гусев.
Следующая трехсторонняя встреча состоится 5 апреля и тоже на площадке Госдумы. Но на этом работа не закончится: 24 марта в Госдуме пройдёт встреча с представителями всех крупнейших маркетплейсов России. Намечено обсуждение давно назревших поправок в законодательство. Над ними уже работает и Комитет по защите конкуренции, и другие профильные комитеты Думы. Во внутреннем конфликте одного из крупнейших маркетплейсов вскрылось множество системных проблем. Парламентарии настроены их решать на государственном уровне.
Участники совещания подчеркнули особую важность совместной работы и открытого диалога для достижения необходимых результатов и выработки предложений эффективных решений для бизнеса, обеспечивающих простые и прозрачные механизмы взаимодействия между маркетплейсом, его партнерами и клиентами.
Депутаты отметили, что поддерживают мероприятия Wildberries, направленные на улучшение сервисов для получения обратной связи от партнеров и системы арбитража. Механизм оспаривания должен быть простым и понятным для всех партнёров компании.
Представители Wildberries подчеркнули, что в результате консультаций с партнерами обновлен механизм оспаривания подмен товаров. Теперь он стал более прозрачным и понятным. По большинству вопросов достигнуты договорённости.
