Нацпроект вывел зоомагазин в лидеры

Нацпроект вывел зоомагазин в лидеры

Столичная компания «Пет Ритейл», управляющая сетью магазинов товаров для домашних животных «Бетховен», увеличила скорость сборки заказов для интернет-магазина на 66 процентов благодаря нацпроекту «Производительность труда». Сейчас компания может обработать заявку и собрать заказ всего за 118 минут.

собака
06.11.2023, ИА "Бизнес Код".  

Столичная компания «Пет Ритейл», управляющая сетью магазинов товаров для домашних животных «Бетховен», увеличила скорость сборки заказов для интернет-магазина на 66 процентов благодаря нацпроекту «Производительность труда». Сейчас компания может обработать заявку и собрать заказ за 118 минут вместо 351 минуты. Об этом ИА "Бизнес код" рассказали в Департаменте экономической политики и развития города Москвы, входящем в Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений столицы.


В течение шести месяцев компания с помощью экспертов Регионального центра компетенций Москвы оптимизировала процесс работы интернет-магазина, который обеспечивает около трети в общей выручке зоосети. В частности, разработали план-схему перемещений сотрудников при сборке заказов, откорректировали распределение товаров по ячейкам в зоне комплектования, а также устранили технические ошибки в работе сайта, что снизило количество отмененных заказов. Кроме этого, ускорили адаптацию новых работников благодаря программе наставничества, что позволило улучшить работу кол-центра.


В результате внедрения инструментов бережливого производства интернет-магазин смог сократить время обработки и сборки одного заказа на 66 процентов – с 351 до 118 минут и увеличить количество обработанных заказов на одного сотрудника в смену на 32 процента – с 31 до 41. Число отмененных заявок снизилось на 33 процента – с 323 до 218. Кроме этого, 14 сотрудников компании обучены методикам бережливого производства. Подготовлены и сертифицированы два внутренних тренера, которые будут переносить наработанные практики на все процессы в компании.


Сеть магазинов работает на столичном рынке с 1993 года и получила свое название в честь персонажа популярной в 90-е годы одноименной семейной комедии. Сеть насчитывает более 80 магазинов в Москве и Московской области, которые предлагают более 17 тысяч наименований товаров для ухода за домашними животными. Интернет-магазин сети – один из крупнейших в своем сегменте с более 25 тысячами посещений в день.


Национальный проект «Производительность труда» – мера государственной поддержки бизнеса, которая позволяет увеличивать объемы выпускаемой продукции и сокращать производственные издержки без дополнительных затрат. В Москве нацпроект реализуется с начала 2022 года. До конца 2024 года в нем сможет принять участие 441 предприятие. С 2022 года реализацией проекта в столице занимается региональный центр компетенций Москвы (АНО «Мосстратегия»), подведомственный Департаменту экономической политики и развития города. Заявки на участие принимаются на сайте оператора национального проекта в России с обязательным указанием региона – город Москва.

Комментарии (0)

Остальные новости

Столичные водоемы готовят к купальному сезону

Столичные водоемы готовят к купальному сезону

Краснов доложил сенаторам о законности и правопорядке

Краснов доложил сенаторам о законности и правопорядке

АО «Технодинамика» разработала новую линейку бесконтейнерных патронов IGLA BIOR для охоты

АО «Технодинамика» разработала новую линейку бесконтейнерных патронов IGLA BIOR для охоты

Авторская аналитика

Лента новостей

ВТБ начнет выдачу ипотечных кредитов в Крыму

Столичные водоемы готовят к купальному сезону

Краснов доложил сенаторам о законности и правопорядке