12.11.2023, ИА "Бизнес Код".  

Фактический процесс досудебного обжалования ускорился на 20%. В сентябре 2023 года срок рассмотрения жалоб сократился до восьми дней при регламенте в 20 дней, узнало ИА "Бизнес Код".

Информационная система Госуслуг позволила бизнесу сэкономить как финансы, так и время. Предприниматели в досудебном порядке могут подавать жалобы в электронной форме, срок рассмотрения которых с течением времени только сокращается. Так, при требовании в 20 дней срок рассмотрения обращений от бизнеса составляет всего неделю, следует из информации на сайте Аналитического центра при правительстве России.

Бизнес всё чаще обращается к сервису для разрешения споров. Электронное обжалование контрольных органов пользуется большим спросом в том числе за счёт его прозрачности. В сам процесс рассмотрения жалобы не допускается проверяющий, чьё решение оспаривается. Предприниматель в режиме реального времени может отлеживать весь процесс рассмотрения его заявления. Всего за время существования сервиса подачи электронных жалоб через Госуслуги было подано 8,7 тысяч обращений.

«Для предпринимателей такой сервис является возможностью пожаловаться без вовлечения в длительную судебную тяжбу. Для государства – это источник обратной связи, на базе которой принимаются управленческие решения», - заявил руководитель аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.

Госуслуги стали неотъемлемой частью жизни любого жителя России. Система значительно упрощает жизнь граждан, ускоряя процесс подачи документов в госорганы, позволяя им не тратить свое личное время в очередях. Недавно указом Президента было закреплено право граждан предъявлять приложение вместо паспорта. С соответствующим предложением выступило Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, о чем ранее писало ИА «Бизнес Код».