Сбербанк и «Тинькофф» будут обмениваться данными для помощи клиентам
Сбербанк и «Тинькофф» будут обмениваться данными. Целью обмена будет помощь клиентам, пострадавшим от мошенников.
Сбер и Тинькофф запускают пилотный проект по обмену данными для помощи клиентам, пострадавшим от мошенников или неверно отправившим деньги. Количество активных клиентов Сбербанка по итогам 2023 г. достигло 108,5 млн человек, «Тинькофф банка» – 28 млн.
Как сообщает газета «Ведомости», специальный канал межбанковского общения позволит оперативно блокировать деньги на счетах мошенников до того, как они их успеют вывести, возвращать переводы клиентам, которые ошиблись в реквизитах, а также решать другие более сложные и необычные случаи. Такое объединение усилий позволит решать сотни тысяч клиентских вопросов в месяц на миллиарды рублей, приводит издание слова представителя «Тинькофф».
Инициатива положительно воспринята рынком, с перспективой присоединения других банков при успешном испытании. Ранее ИА «Бизнес Код» писало, что «Тинькофф» запустил обмен юаней в банкоматах.
