Клиенты назвали лучший банк России
Тинькофф Банк стал самым лучшим банком в марте 2024 года, вытеснив Сбербанк и Альфа-Банк с первой строчки. Газпромбанк, ВТБ и «Открытие» потеряли доверие клиентов.
Тинькофф Банк стал самым лучшим банком в марте 2024 года, вытеснив Сбербанк и Альфа-Банк с первой строчки. Газпромбанк, ВТБ и «Открытие» потеряли доверие клиентов, следует из нового рейтинга Bankiros.ru. С результатами опроса ознакомилось ИА "Бизнес Код".
Мартовский анонимный опрос с единственным вариантом ответа проводился в телеграм-канале Bankiros.ru 28-29 марта 2024 года. В нем приняли участие 1 711 человек. Читателей спросили: какой из системно значимых банков, на ваш взгляд, достоин звания «Лучший банк в марте» по надежности, качеству обслуживания и клиентоориентированности?
Bankiros.ru сравнил результаты с февральским рейтингом, который был составлен на основе анонимного опроса с единственным вариантом ответа в телеграм-канале Bankiros.ru с 21 по 28 февраля 2024. В нем приняли участие 2 521 человек. Согласно рейтингу Bankiros.ru, лучшим банком в марте, по мнению россиян, стал Тинькофф Банк, набравший 26% голосов. В феврале за банк проголосовали 22% респондентов.
В первом весеннем месяце «Тинькофф» обогнал Сбербанк и Альфа-Банк, которые набрали 25% и 21% соответственно. В прошлом месяце эти банки разделили между собой лидерство. Четвертое место в марте заняли Россельхозбанк и ВТБ с банком «Открытие», получившие по 8% голосов. Если ВТБ и «Открытие» потеряли доверие клиентов, по сравнению с февральским рейтингом, то Россельхозбанк приобрел 2% голосов. Газпромбанк также ухудшил свой результат – за месяц рейтинг банка упал с 5% до 4%, следует из исследования Bankiros.ru.Росбанк, Совкомбанк, Промсвязьбанк и Московский кредитный банк набрали по 2% как в мартовском, так и в февральском рейтингах Bankiros.ru.
Гражданам предложили выбрать лучший банк, по их мнению, из списка системообразующих банков РФ, в число которых вошли: Сбербанк, ВТБ или «Открытие», Тинькофф Банк, Альфа-Банк, Росбанк, Совкомбанк, Россельхозбанк, Газпромбанк, ПСБ и МКБ. Райффайзенбанк и Юникредит не вошли в список, так как принадлежат австрийской Raiffeisen Bank International (RBI) и европейской UniCredit соответственно. Банки ВТБ и «Открытие» были соединены в один вариант ответа, так как на сегодняшний день происходит слияние кредитных организаций в одну.
