Gartner - Информационное агентство «Бизнес Код»

Gartner

Пользователи против ИИ в системах клиентского сервиса

Пользователи против ИИ в системах клиентского сервиса

Пользователи не хотят общаться с ИИ в системах клиентского сервиса. Эти результаты получены в результате опроса более 5 700 клиентов.